自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。觸控查詢：用戶可通過(guò)智能自助服務(wù)一體機(jī)的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過(guò)增值開(kāi)發(fā)，還可以通過(guò)配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。自助一體機(jī)功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打??；小票打?。侯A(yù)約掛1號(hào)、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。

 隨著自助服務(wù)一體機(jī)的普及，越來(lái)越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機(jī)。提高預(yù)約掛1號(hào)效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。酒店使用了自助服務(wù)一體機(jī)后，到達(dá)酒店就可以在這個(gè)酒店自動(dòng)入住機(jī)上辦理入住手續(xù)了，完全不需要排隊(duì)，電力自助服務(wù)一體機(jī)，而且操作簡(jiǎn)單快捷。在通信行業(yè)，用戶通過(guò)自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。

 自助終端設(shè)備廠家是以“24小時(shí)自助服務(wù)”的設(shè)計(jì)理念，宿州自助服務(wù)一體機(jī)，來(lái)設(shè)計(jì)自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人1流量過(guò)大的問(wèn)題。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè)，車管所自助服務(wù)一體機(jī)，患者可以自助掛1號(hào)、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報(bào)告、打印病歷表等自助服務(wù)。酒店自助服務(wù)一體機(jī)支持自助制卡，實(shí)時(shí)房間動(dòng)態(tài)可以查看房型，支持會(huì)員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，現(xiàn)在完全可以不依賴前臺(tái)了。